Código de conducta

Actualizado: 19 de mayo de 2026

Arkheron es un juego competitivo con una comunidad global. En Bonfire Studios, queremos garantizar que este juego y esta comunidad mantengan un nivel que conviertan a Arkheron en una experiencia que todos puedan disfrutar, en la que puedan competir y crecer, al tiempo que se mantiene un entorno justo y seguro.

A medida que el juego y los jugadores evolucionan, también lo hará este Código de Conducta. Nuestro objetivo con estas normas es intentar que Arkheron sea una comunidad divertida y gratificante para los jugadores de todo el mundo. Revísalo atentamente. Depende de todos nosotros contribuir a que Arkheron sea una experiencia agradable.

Juego justo y competitivo

La integridad competitiva es clave para que Arkheron siga siendo un juego justo y divertido para todos. Las trampas, manipulación de los sistemas, inhibición del juego normal y/o la influencia en el ecosistema de jugadores para obtener determinados resultados no se tolerará y se castigará con severas consecuencias. Usamos una combinación de complejos sistemas automatizados e intervención humana para detectar casos de infracciones y trampas en el juego (que pueden llegar a incluir la suspensión de cuentas de jugadores).

A continuación, presentamos ejemplos que darán lugar a sanciones y castigos:  

●      Usar software de terceros para alterar o interferir con el juego o sus mecánicas, crear o usar automatizaciones que no sean originales del juego, y/o alterar o modificar el juego de cualquier forma que no haya sido creada o prevista por los desarrolladores (como el uso de bots, scripts, etc.).

●      Interferir en el juego competitivo, como el stream sniping, abandonar o manipular partidas, intercambiar victorias, morir constantemente o intentar perder, ausentarse intencionadamente, etc.

●      Acciones o interferencias con el emparejamiento y/o el sistema de clasificación, como bajar intencionalmente de rango, aprovechar partidas de ajenos experimentados para subir de rango, saltarse filas, etc.

●      Comportamientos o acciones que interfieren y afectan negativamente al ecosistema de jugadores, como el grifeo, el sabotaje, cuentas secundarias para pretender ser principiante, etc.).

Se pueden aplicar sanciones si haces trampa O si aquellos con quienes formas equipo hacen trampa. Ser ''más inteligente que el sistema'', ''aprovecharse de las circunstancias'' o ''explotar los mecanismos existentes'' no es competir ni ganar en Arkheron. Es trampa. No lo hagas.

➔     ¿Quieres reportar una vulnerabilidad o un exploit? Puedes hacerlo AQUÍ

Juego divertido y respetuoso

Creamos Arkheron para todos los que quieran jugar y queremos fomentar un entorno con ese objetivo en mente. Si un jugador perpetúa un comportamiento que nuestro estudio no toleraría en persona, tampoco lo toleraremos en la comunidad ni en el juego.

La comunicación dentro del juego en los canales de voz del equipo, por texto y las publicaciones en nuestro Discord se consideran espacios públicos moderados. Usamos una combinación de complejos sistemas automatizados e intervención humana para detectar infracciones de nuestro código de conducta en estos espacios.

A continuación, presentamos ejemplos que darán lugar a sanciones y castigos (e incluso la suspensión de las cuentas de jugador):  

●      Lenguaje o comportamiento que incluya discursos de odio, calumnias, insultos, acoso o intimidación.

●      Amenazar con violencia o daño a uno mismo o a otros; publicar o compartir contenido que glorifique o incite a la violencia.

●      Dirigirse directamente a grupos o comunidades de personas a través del discurso o el contenido (por ejemplo, religiones, orientaciones, raza, clase, capacidad, etc.).

●      Publicar spam, estafas, publicaciones redundantes y/o comunicaciones innecesarias y constantemente molestas.

●      Contenido, acoso, bromas y/o lenguaje de naturaleza sexual, incluido cualquier contenido que implique sexualización, tráfico o explotación de menores (Arkheron tiene la clasificación ''T para adolescentes'' y tendrá jugadores menores de 18 años).

●      Compartir información privada propia o sobre cualquier otra persona (ubicación, carrera profesional, nombre real, etc.; también conocida como información de identificación personal, o "PII" por sus siglas en inglés).

●      Suplantación de identidad de cualquier persona que no seas tú. Engaño o insinuación de que representas a otra persona o grupo al que no perteneces (por ejemplo, desarrolladores, moderadores, fuerzas del orden, personal de cuentas, etc.).

●      Promover o participar en actividades terroristas, extremistas o ilegales, como juegos de azar, consumo de drogas ilegales, phishing, tráfico de personas, prostitución, doxing, swatting, etc.

●      Uso no autorizado de la propiedad intelectual de otra empresa, incluyendo software, música, arte y/o materiales protegidos por derechos de autor, marcas registradas, patentes o secretos comerciales.

●      Desobedecer, antagonizar, acosar o ignorar a los moderadores, agentes de soporte al jugador o desarrolladores.

➔     ¿Deseas reportar a un jugador por alguno de los motivos anteriores? Puedes hacerlo AQUÍ.

Consecuencias

Las acciones que incumplan el Código de Conducta causarán sanciones. Hay una serie de sanciones que van desde una advertencia hasta restricciones en el juego y, en última instancia, la suspensión de la cuenta por las infracciones mencionadas anteriormente. Un comportamiento grave en una ocasión puede causar la suspensión de la cuenta, mientras que numerosas infracciones leves pueden acarrear sanciones o castigos progresivos.

Como por ejemplo:

●      Advertencias: mensajes de precaución del servicio de asistencia o los moderadores.

●      Suspensiones: suspensión temporal del juego.

●      Restricciones de funciones: limitación temporal o pérdida de acceso a funciones específicas, como el chat del juego, los mensajes de texto u otras funciones de comunicación.

●      Prohibición: suspensión permanente de una sola cuenta o del dispositivo de un jugador, lo que da lugar a la suspensión permanente de todas y cada una de las cuentas de ese dispositivo.

Crear otras cuentas de forma deliberada o intentar modificar tu cuenta actual para evadir sanciones o bloqueos resultará en la suspensión inmediata de las cuentas nuevas y en el bloqueo permanente de tu cuenta principal.

Como usamos sistemas automatizados y personas reales, existe la posibilidad de que cometamos errores.

➔     Si quieres apelar un reporte o una infracción, puedes hacerlo. AQUÍ.

Glosario de términos

Ausente del teclado (AFK, por sus siglas en inglés): Cuando un jugador se ''ausenta del teclado'' en un momento en el que se espera que esté jugando. Esto puede ser accidental o intencional.

Botting/Hacking: Cuando alguien utiliza sistemas, software o hardware de terceros para subir de nivel su cuenta, desbloquear contenido/cosméticos o generar progreso de forma artificial en lugar de jugar para ganárselo.

Boosting: Perder partidas intencionadamente con el fin de bajar en la clasificación (también conocido como ''deranking'', o bajar de rango intencionalmente). Esto también se aplica a los jugadores más expertos que utilizan o comparten cuentas para mejorar la clasificación de un jugador menos experto.

Grifeo: Cuando alguien arruina intencionadamente el juego a los demás mediante molestias, acoso, mal juego o, en general, causando caos o perturbación.

Discurso de odio: Lenguaje que ataca a alguien por su raza, género, identidad, capacidad u otras categorías protegidas.

Mal juego intencional / Inting: Cuando un aliado muere intencionadamente para aumentar la fuerza del equipo enemigo o se sabotea a sí mismo o a su equipo de cualquier manera para ayudar a otro equipo.

Abandono: Cuando un jugador abandona intencionalmente una sala o una partida para evitar jugar o terminar una partida que cree que va a perder.

Manipulación de partidas: Cuando los jugadores se confabulan para cambiar el resultado de una partida (también conocido como ''intercambio de victoria'').

Grupo: Unirse a otros jugadores y formar un equipo.

PvP: Del inglés ''Player vs Player'' (jugador contra jugador)

Scripting: Cuando un jugador utiliza sistemas, software o hardware de terceros para realizar acciones automatizadas en los juegos (ataques automáticos, puntería automática, etc.).

Cuentas secundarias (Smurfing): Cuando un jugador con mucha experiencia intenta deliberadamente burlar o manipular los sistemas de emparejamiento para competir contra y vencer a oponentes menos habilidosos.

Stream Sniping: Cuando un jugador abusa de su audiencia en un canal o evento de transmisión en vivo para afectar negativamente una partida, incluyendo hacer trampa en el juego, interrumpir el juego, secuestrar una transmisión u otro comportamiento malicioso.